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はじめに：なぜ競合分析をしないまま開業してしまうのか？
「患者が思ったより来ない」「スタッフが暇そうにしている」「自費導入しても反応が薄い」──これらはすべて、開業後に悩む先生方から実際に寄せられる言葉です。
先日も、ある開業医の先生から「1人当たりの生産性が上がらない」という相談を受けました。その原因を掘り下げていくと、開業前の競合分析が不十分だったことが分かりました。
地域には同じ診療科のクリニックが複数存在し、似たような診療スタイルや価格帯で、結果的に“埋もれる”形になっていたのです。
このケースは、決して特殊ではありません。
競合分析を正しく行うことは、差別化の種を見つけることであり、経営を軌道に乗せるための最短ルートになります。
「競合分析」はマーケティングではなく、生存戦略
■ 開業前に「地図」を描くかどうかで勝負は決まる
競合分析というと、「なんとなく見る」「開業コンサルに任せている」だけで済ませている先生が多いように感じます。しかし、実際にはこの工程で見えてくるのは、経営戦略そのものです。
競合の数、診療内容、診療時間、患者層、スタッフ対応、価格帯──こうした情報を集めて初めて、自院の立ち位置が明確になります。
「他院と同じようなことをして、同じ価格で、同じ広告を出して、勝てる理由はありますか？」
残念ながら、ありません。
競合クリニックを分析する5つの視点
① 診療内容：提供サービスの差を見極める
例えば、同じ内科でもAクリニックは生活習慣病中心、Bクリニックは発熱・風邪対応メイン、Cクリニックは在宅訪問重視…というように、細かい診療スタイルの違いがあります。
▶分析ポイント
- 専門性の打ち出しはあるか
- 検査機器や対応範囲に差があるか
- 自費サービス（美容、栄養、漢方など）の導入状況
② 価格帯：自費診療と保険診療の位置づけ
自費診療の導入有無や価格設定も重要な指標です。
▶分析ポイント
- 自費の価格（注射、点滴、検査、健診など）
- 保険診療における工夫（加算や検査項目）
- 自費の継続率（回数券、サブスクなど）
③ ターゲット層：患者の属性と来院動機
どのような年齢層・性別・職業の患者が多いのかを観察します。
例えば、ファミリー層が多いならキッズスペース、高齢者が多いなら段差解消や送迎ニーズなど、診療の“外側”の設計が見えてきます。
▶分析ポイント
- 立地（住宅地／駅近／ビジネス街）
- 受付や看護師の対応傾向
- 来院理由とリピート理由の傾向
④ 予約・導線設計：ストレスのない受診体験を提供しているか
待ち時間・予約のしやすさ・検査のスムーズさなども、患者満足に直結します。
▶分析ポイント
- WEB予約システムの有無と操作性
- 待ち時間の長短（Google口コミなども参考）
- 検査〜診察〜会計の時間感覚
⑤ 情報発信：患者との接点をどこで作っているか
集患力のあるクリニックは、LINE、YouTube、Instagramなどで健康情報を継続発信している傾向があります。
▶分析ポイント
- SNS活用の有無と質
- ホームページの導線や更新頻度
- チラシやイベントなどオフライン施策
俊爽会グループが実践する競合との差別化設計
■ 理念を軸にした「実践型全人的医療」
俊爽会では、単なる病気治療ではなく、患者の生活背景まで踏まえて健康づくりを支援する「実践型全人的医療」を展開しています。
これは、競合が予防医療や生活指導まで十分に踏み込んでいない場合に、強力な差別化ポイントとなります。
■ 「健康教育」を起点とした集患
診療後の情報提供（パンフレット、LINE配信、YouTube）により、患者の学びを促し、「このクリニックに来るとわかりやすい」「聞きやすい」という信頼につながっています。
これは、価格や診療科目ではない、「患者体験の質」の競争です。
まとめ：分析なき開業は、暗闇の中を走るようなもの
競合分析は、ただ“相手を知る”ためではありません。
自院のポジショニングを明確にし、“勝てる土俵”を選ぶための戦略設計です。
「自分は患者にどんな価値を提供できるのか」
「他のクリニックではなく、なぜ自院が選ばれるのか」
この問いに答えられる準備があるかどうかが、開業後の軌道スピードを決定づけます。
俊爽会グループでは、フランチャイズ展開を通じて、再現性のある成功モデルを確立しています。
もし今、集患や差別化でお悩みなら、ぜひ一度、私たちの競合分析フォーマットや開業支援をご覧いただければと思います。
あなたのクリニックが“地域で一番信頼される場所”になるよう、心から応援しています。